
Amazon Connect Customerのエージェントワークスペースで関連ケースのマージとリンクが可能に
Amazon Connect Customerのエージェントワークスペースで、関連する複数のケースを1つにマージしたり、別々のケースをリンクしたりできるようになりました。これにより、エージェントは顧客の問題をより迅速かつ一貫性を持って解決できます。
2026年11月13日(金) の日報より集計
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Amazon Connect Customerのエージェントワークスペースで、関連する複数のケースを1つにマージしたり、別々のケースをリンクしたりできるようになりました。これにより、エージェントは顧客の問題をより迅速かつ一貫性を持って解決できます。

Amazon Route 53 Domains で、期限切れまたは削除済みのドメインをコンソール、AWS CLI、AWS SDK から自分で復元できるようになりました。これまでは AWS Support へのリクエストが必要でしたが、セルフサービスで対応できます。

DeepReinforce AIのオープンソースエージェントコーディングモデル「Ornith-1.0-9B」と「Ornith-1.0-35B」がAmazon SageMaker JumpStartで利用可能になりました。両モデルはMITライセンスで提供され、Terminal-Bench 2.1やSWE-Benchなどのコーディングベンチマークで同規模のオープンソースモデル中で最高水準の性能を達成しています。

Amazon Cognitoのユーザープールでセッション管理機能がサポートされました。ユーザーがサインインして確立したSSOセッションとトークンセッションを一覧表示し、任意のセッションをオンデマンドで失効させることができます。

Amazon EKS の Provisioned Control Plane において、4XL および 8XL ティアの etcd データベース容量が 16 GB から 24 GB へ 50% 拡大されました。EKS バージョン 1.34 以降を実行中の既存クラスターは自動的に適用されます。

AWS Backupは、Amazon EKSバックアップのリストア時にリソースモディファイアをサポートしました。YAMLファイルで変換ルールを一度定義するだけで、IAMロールやデータベースエンドポイントなどの参照をリストア時に自動的に書き換えられます。
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AWS DAILY REPORT
2026年11月13日は、Amazon Bedrock AgentCore の次世代ランタイム(V2)がデフォルト化され、P75 起動時間が 2 秒未満・課金メモリ最大 68% 削減を実現するなど、運用効率に直結する発表が複数ありました。AWS Backup の Amazon EKS リストア時リソースモディファイア対応や、AWS Cloud WAN のフローログ対応など、インフラ運用担当者が注目すべき機能強化も含まれています。
この日の主なニュース
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